プライバシーポリシー

Wayfarerプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様がwww.wayfarer-hotels.com（本サイト）にアクセスしたり、購入したりする際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明するものです。

当社が収集する個人情報

お客様が本サイトにアクセスすると、当社は、お客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているいくつかのクッキーに関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、お客様が閲覧した個々のウェブページや製品に関する情報、どのウェブサイトや検索語がお客様を本サイトに導いたかに関する情報、およびお客様が本サイトをどのように利用したかに関する情報を収集します。当社では、このような自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。

当社は、以下の技術を用いてデバイス情報を収集します。

- 「クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに置かれるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。クッキーについての詳しい情報や、クッキーを無効にする方法については以下をお読みください。http://www.allaboutcookies.org

- 「ログファイル」は、本サイト上で発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/時間スタンプなどのデータを収集します。

- 「Webビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧したかという情報を記録するための電子ファイルです。

さらに、お客様が本サイトを通じて購入を行う際、または購入を試みる際に、当社はお客様のお名前、お支払い情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。当社はこれらの情報を「予約情報」と呼んでいます。

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、デバイス情報と予約情報の両方を指します。

個人情報を何に利用するのか？

当社は、収集した予約情報を通常、本サイトを通じて行われる予約の履行（お客様の支払情報の処理、お客様の滞在の手配、お客様への請求書および／または注文確認書の提供を含む）のために使用します。さらに、当社はこの予約情報を以下の目的で使用します。

お客様とのコミュニケーション

お客様が当社と共有した情報に沿って、当社の製品やサービスに関連する情報や広告を提供する場合。

当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為のスクリーニング（特にお客様のIPアドレス）のために使用し、また、より一般的に本サイトの改善および最適化のために使用します（例えば、お客様が本サイトをどのように閲覧し、どのように利用しているかについて分析を行い、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価します）。

お客様の個人情報の共有

当社は上述のとおりお客様の個人情報を利用するためにお客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、当社は、お客様による本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを利用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちら（https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/）をご覧ください。また、お客様は、Google Analyticsの利用を停止することができます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

最後に当社は適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報提供の要請に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動に沿った広告

上記のとおり当社はお客様が関心をお持ちであると当社が考えるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（以下、「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

お客様は、以下のサイトにアクセスして、ターゲット広告の配信を停止することができます。

FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、お客様は、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータル（http://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部を停止することができます。

トラッキング拒否

なお、お客様のブラウザからのトラッキング拒否シグナルを確認しても、当サイトのデータ収集および使用方法を変更することはありませんのでご安心ください。

あなたの権限

欧州にお住まいのお客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、および個人情報の修正、更新、削除を求める権利を有しています。この権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先からご連絡ください。

さらに、お客様が欧州にお住まいの場合、当社は、お客様との間で締結した契約を履行するために（例えば、お客様が本サイトを通じて注文された場合）、あるいは、上記の当社の正当な事業利益を追求するために、お客様の情報を処理していることに留意してください。お客様の情報は、カナダや米国を含む欧州以外の国に転送されることにもご注意ください。

データの保持

お客様が本サイトを通じてご注文された場合、お客様がこの情報の削除を希望されない限り、当社はお客様の予約情報を当社の記録として保持します。

変更

当社は、当社の業務内容の変更などを反映させるために、あるいはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを更新することがあります。

お問い合わせ

当社の個人情報保護方針についての詳細、ご質問、または苦情については、電子メール（winston@wayfarer-group.com）または下記に記載された内容を用いて郵送にてご連絡ください。

日本, 〒600‐8462, JP-26, 京都市本柳水町768

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