よくある質問(FAQ)

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宿泊税を払う必要がありますか?

はい、日本では、ほとんどの市政府も宿泊税を徴収しております。

 

宿泊税は,旅館業法に係る施設において,宿泊料金を支払って宿泊をする宿泊者が納税義務者となるため,課税対象となります。

税額は市政府によって異なりますが、基本は1人1泊あたりの金額で計算されます。詳細は以下をご覧ください:

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キャンセルポリシーに関して

返金可能プランであれば、チェックイン日の前日24時まで無料キャンセルができます。それ以降のキャンセルは宿泊料金が全額請求されますのでご注意ください。

返金不可プランの場合は予約後のキャンセルは全額請求となります。

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支払い方法に関して

お客様が支払い情報をご提供した場合、当日またはチェックイン時刻の5時間前にクレジットカードに自動請求されます。チェックインもシームレスになりますので、ご安心ください。

ただし、現地払いをご希望の場合は、ホテルまでご連絡ください。 現金及びクレジットカードがご利用できます。

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チェックイン及びチェックアウトに関して

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、チェックインは15時〜23時までの時短対応をさせていただいております。チェックアウトは11時までになります。

お客様は早めに到着し、荷物をフロントで預けられる場合、事前にご連絡ください。

レイトチェックアウトまたはアーリーチェックインも可能です。 レイトチェックアウトは午後13時まで対応しておりますので、出発前にゆっくりと休んでリラックスできます。 アーリーチェックインは10時から対応しております。二つのサービスも空室状況によってはご利用いただけない場合がございますので、予約時に必ずお知らせください。